Usługi

Pełen zakres usług
transportowo-logistycznych

Od jednej palety po zestaw ponadnormatywny z pilotażem. Pięć usług prowadzonych przez ten sam zespół — dlatego zlecenie łączące magazyn, chłodnię i przeładunek nie wymaga trzech rozmów z trzema działami.

0 t

Dopuszczalna masa ładunku

0

Krajów w stałej obsłudze

0

Powierzchni magazynowej

0 min

Mediana odpowiedzi na zapytanie

01 — Transport drogowy

Krajowy i międzynarodowy transport ładunków.

Całopojazdowo, gdy ładunek zajmuje więcej niż osiem metrów ładunkowych. Drobnicowo, gdy zajmuje mniej i może jechać w stałym rozkładzie linii.

Standardem jest naczepa plandekowa 13,6 metra z dachem przesuwnym — załadunek z boku, z tyłu i od góry. Do ładunków wymagających sztywnych ścian podstawiamy zabudowę z burtami albo kontener, a do lekkich i objętościowych — naczepę mega o wysokości wewnętrznej trzech metrów.

Drobnica jeździ według rozkładu, nie „kiedy się uzbiera". Wyjazd na stałych kierunkach odbywa się trzy razy w tygodniu niezależnie od zapełnienia naczepy, a przeładunek odbywa się na naszych cross-dockach, ze skanowaniem każdej jednostki. Dzięki temu przy szkodzie wiadomo, na którym odcinku powstała.

Policz koszt trasy

Parametry
  • Naczepa plandekowa 13,6 m33 palety EUR, 24 tony ładunku, 100 m³ przestrzeni. Dach przesuwny i kłonice co 25 cm.
  • Drobnica od jednej paletyRozliczenie za metr ładunkowy. Stałe linie z wyjazdami trzy razy w tygodniu.
  • Podstawienie w 12 godzinW kraju od potwierdzenia zlecenia. Za granicą — w ciągu doby.
  • Zabezpieczenie ładunkuPasy, maty antypoślizgowe i kątowniki w standardzie. Rozmieszczenie dokumentujemy zdjęciami.
02 — Spedycja

Planowanie tras, nie szukanie auta.

Spedycja zaczyna się w miejscu, w którym kończy się własna flota. Organizujemy przewóz taborem sprawdzonych przewoźników, biorąc na siebie tę samą odpowiedzialność, co przy zestawach z naszym logo — łącznie z ubezpieczeniem i rozliczeniem szkody.

WARSZAWA NOWY SĄCZ GDAŃSK BERLIN HAMBURG ROTTERDAM PARYŻ MEDIOLAN WIEDEŃ BUDAPESZT SZTOKHOLM WILNO BARCELONA MADRYT BUKARESZT GÖTEBORG RZYM

Trzy węzły, jedna siatka.

Warszawa obsługuje kierunek zachodni i wschodni, Nowy Sącz — południe Europy, Gdańsk — Skandynawię, Beneluks i ruch kontenerowy z portów. Każdy węzeł ma własny cross-dock, więc drobnica nie czeka na przeładunek w obcym magazynie.

  • Stałe linie, nie okazjeKierunki oznaczone jaśniej to połączenia z rozkładem — wyjazd odbywa się niezależnie od zapełnienia naczepy.
  • 210 zweryfikowanych przewoźnikówLicencja, OCP, ważność badań i historia szkód sprawdzane co kwartał. Na zleceniu widnieje, kto wykonuje przewóz.
  • Jedna odpowiedzialnośćPrzy przewozie taborem partnera rozliczenie szkody prowadzimy my. Klient nie kontaktuje się z podwykonawcą.
Model współpracy
  1. Audyt przepływu

    Przez dwa tygodnie mierzymy, co i kiedy faktycznie wjeżdża oraz wyjeżdża. Bez tego każda optymalizacja jest zgadywaniem.

  2. Projekt operacji

    Ustalamy poziom zapasu, okna dostaw, sposób kompletacji i zakres raportowania. Wszystko trafia do umowy jako mierzalne parametry.

  3. Uruchomienie i korekta

    Pierwszy kwartał traktujemy jako okres docierania — raz w miesiącu siadamy do liczb i poprawiamy to, co nie działa.

03 — Logistyka kontraktowa

Magazynowanie, obsługa zamówień i dystrybucja.

Bierzemy na siebie fragment łańcucha dostaw, za który normalnie odpowiadałby Twój dział logistyki — i rozliczamy się za wynik, a nie za godziny.

Najczęściej korzystają z tego firmy, które sprowadzają towar całymi naczepami, a wydają go partiami: producenci komponentów, dystrybutorzy części, sieci handlowe i firmy budowlane kompletujące dostawy na plac budowy.

Umowa kontraktowa oznacza stałą cenę za jednostkę operacji — przyjęcie palety, kompletację zamówienia, wydanie — zamiast stawki spotowej, która zmienia się razem z rynkiem. Przy stabilnym wolumenie to zwykle 12–18% mniej niż obsługa zlecana doraźnie.

04 — Magazynowanie

18 000 m² pod jednym dachem z dyspozytornią.

Magazyn nie jest u nas osobnym biznesem — jest buforem, który pozwala rozdzielić moment dostawy od momentu odbioru. Dlatego stoi przy tej samej hali, w której siedzą spedytorzy.

WMS / 01

Składowanie

Regały paletowe wysokiego składowania, strefa towarów ponadgabarytowych i wydzielona klatka na ładunki wartościowe.

  • 21 000 miejsc paletowych
  • Rozliczenie za paletomiejsce i dobę
  • Monitoring i ochrona całodobowa

WMS / 02

Kompletacja

Zbieranie zamówień, przepakowanie, foliowanie, etykietowanie i przygotowanie wysyłek zbiorczych pod konkretnego odbiorcę.

  • Kompletacja sztukowa i paletowa
  • Etykiety wg standardu odbiorcy
  • Kontrola jakości przed wydaniem

WMS / 03

Cross-dock

Przeładunek bez wprowadzania towaru na stan magazynowy. Ładunek trafia z jednej naczepy na drugą w ciągu doby.

  • 12 ram przeładunkowych
  • Skanowanie każdej jednostki
  • Dokumentacja fotograficzna

WMS / 04

Raportowanie

Stan magazynowy, rotacja, terminowość wydań i lista rozbieżności — w stałym formacie, w uzgodnionym rytmie.

  • Raport dzienny i miesięczny
  • Inwentaryzacja na żądanie w 24 h
  • Dostęp do podglądu stanu
05 — Obsługa sektorów specjalistycznych

Branże, w których cena jest wtórna wobec procedury.

Przy tych ładunkach zaczynamy od sprawdzenia, czy towar w ogóle może jechać tak, jak zakłada nadawca. Mówimy o tym przed podstawieniem — nie na granicy.

REF

Chłodnia i produkty spożywcze

Naczepy z agregatem dwustrefowym i rejestratorem temperatury. Zapis pomiaru co pięć minut dołączamy do dokumentów dostawy.

  • Zakres od −25 °C do +12 °C
  • Certyfikat ATP, procedury HACCP
  • Alarm przy odchyleniu powyżej 2 °C

ADR

Ładunki niebezpieczne

Klasy 2, 3, 5.1, 8 i 9 w opakowaniach i sztukach przesyłki. Przed podstawieniem doradca DGSA sprawdza klasyfikację i karty charakterystyki.

  • Kierowcy z ważnym zaświadczeniem ADR
  • Trasa omijająca tunele kat. D i E
  • Nie wozimy klas 1, 6.2 i 7

OOG

Ponadgabaryt i przemysł ciężki

Konstrukcje stalowe, maszyny, elementy prefabrykowane. Zezwolenia, projekt trasy i pilotaż bierzemy na siebie.

  • Naczepy niskopodwoziowe i teleskopowe
  • Zezwolenia kategorii II–VII
  • Analiza skrajni i nośności obiektów

RETAIL

Handel i sieci sprzedaży

Dostawy w oknach czasowych narzuconych przez centra dystrybucyjne, z awizacją i pełną zgodnością z regulaminem odbiorcy.

  • Awizacja w systemach sieci
  • Dostawy z windą do sklepów
  • Obsługa zwrotów i nośników

AUTO

Motoryzacja i komponenty

Dostawy w systemie just-in-time do zakładów produkcyjnych, gdzie spóźnienie o godzinę zatrzymuje linię montażową.

  • Okna dostaw co 30 minut
  • Opakowania zwrotne w obiegu
  • Transport dedykowany bez przeładunku

PHARMA

Farmacja i wyroby medyczne

Przewóz w kontrolowanej temperaturze z pełną dokumentacją łańcucha chłodniczego i procedurą postępowania przy odchyleniu.

  • Zgodność z zasadami GDP
  • Walidowane rejestratory temperatury
  • Procedura odchylenia w 2 h
Przebieg zlecenia

Od zapytania do CMR — pięć punktów kontrolnych.

Każdy etap kończy się konkretnym dokumentem albo statusem w systemie. Nie ma momentu, w którym zlecenie „gdzieś jest" i nikt nie wie gdzie.

  1. 01

    Zapytanie i wycena

    Przyjmujemy zapytanie mailem, telefonicznie albo z kalkulatora. Spedytor weryfikuje dostępność zestawu na wskazany termin i odsyła ofertę wiążącą — z ceną, oknem załadunku i przewidywaną datą dostawy.

    mediana 41 minoferta ważna 7 dni
  2. 02

    Zlecenie i numer TR

    Po akceptacji zakładamy zlecenie w systemie i nadajemy numer TR. Od tej chwili nadawca i odbiorca widzą ten sam status, a wszystkie ustalenia mają jedno miejsce zamiast rozsypanego wątku mailowego.

    numer TRjeden opiekun zlecenia
  3. 03

    Podstawienie i załadunek

    Kierowca melduje się w oknie czasowym i potwierdza podstawienie w aplikacji. Po załadunku dokumentujemy rozmieszczenie i zabezpieczenie towaru — zdjęcia trafiają do zlecenia razem z listem przewozowym.

    okno 2 hdokumentacja fotograficzna
  4. 04

    Transport i nadzór

    Zestaw jest widoczny w systemie przez cały czas jazdy. Przy odchyleniu od planu — kontrola na granicy, zator, awaria — dyspozytor informuje, zanim klient zdąży zapytać, i podaje nowy termin.

    telematyka 24/7informacja o odchyleniu
  5. 05

    Rozładunek i dokumenty

    Po rozładunku skan CMR z podpisem odbiorcy trafia do zlecenia tego samego dnia. Oryginały wysyłamy kurierem, a fakturę wystawiamy dopiero po komplecie dokumentów — nie odwrotnie.

    skan CMR w 24 hrozliczenie po dokumentach
Standardy obsługi

Terminy, które zapisujemy w umowie.

To nie deklaracje marketingowe, tylko parametry, do których zobowiązujemy się w warunkach współpracy. Jeżeli ich nie dotrzymamy, obniżamy fracht — zasada działa automatycznie, bez reklamacji.

Standardy obsługi zleceń w TRAKT
Parametr Transport krajowy Transport międzynarodowy Uwagi
Odpowiedź na zapytaniedo 2 hdo 4 hW godzinach 7:00–19:00, mediana 41 minut
Podstawienie zestawu12 h24 hOd potwierdzenia zlecenia, przy dostępności floty
Okno załadunku2 h2 hPostój ponad limit rozliczany za każdą rozpoczętą godzinę
Informacja o opóźnieniuniezwłocznieniezwłocznieTelefonicznie przy odchyleniu powyżej 2 h
Skan CMR po dostawie24 h24 hOryginały kurierem w ciągu 5 dni roboczych
Rozpatrzenie reklamacji7 dni14 dniOd kompletu dokumentów szkodowych
Ważność oferty7 dni7 dniCena stała, niezależna od zmiany notowań paliwa
Pytania i odpowiedzi

Zanim zadzwonisz.

Jeżeli nie ma tu Twojego pytania, zadaj je przez formularz kontaktowy — odpowiedź dostaniesz tego samego dnia roboczego.

Zadaj pytanie

Jedno i drugie. Trzon sieci — stałe linie o największym wolumenie — obsługują zestawy TRAKT. Przy szczytach sezonu i na kierunkach obsługiwanych okazjonalnie korzystamy ze stałej grupy przewoźników, weryfikowanych co kwartał: licencja, OCP, ważność badań i historia szkód. Na zleceniu zawsze widnieje informacja, kto realnie wykonuje przewóz.

Odpowiedzialność cywilną przewoźnika do 2 000 000 EUR na zdarzenie, z rozszerzeniem o postój na parkingach niestrzeżonych i ładunki ADR. Przy towarach o wartości przekraczającej tę sumę zawieramy dodatkowe ubezpieczenie cargo — to opcja dostępna również w kalkulatorze wyceny.

Tak, bez minimum obrotu i bez umowy ramowej. Umowa ma sens dopiero przy regularnym wolumenie — wtedy stawki są niższe niż spotowe, a zestaw rezerwowany z wyprzedzeniem. Przy pojedynczym transporcie wystarczy zaakceptowana oferta.

Standardowo 30 dni od daty wystawienia faktury, przy pierwszym zleceniu — przedpłata albo płatność przy odbiorze dokumentów. Fakturę wystawiamy po skompletowaniu podpisanego CMR, a nie po samym rozładunku.

Materiałów wybuchowych (klasa 1), zakaźnych (6.2) i promieniotwórczych (7). Nie przewozimy też żywych zwierząt, odpadów wymagających zezwoleń transgranicznych ani przesyłek o charakterze przeprowadzki. W takich przypadkach mówimy o tym od razu i, jeśli możemy, wskazujemy przewoźnika wyspecjalizowanego.

Tak, choć rzadko się to opłaca. Magazyn wyceniamy osobno — za paletomiejsce i za operację. Przy połączeniu z transportem odpada koszt przewozu między magazynem a przewoźnikiem, co zwykle daje kilkanaście procent różnicy w całości rachunku.

Wycena i dostępność

Opisz ładunek — powiemy,
którą usługą go poprowadzić.