Śledzenie

Gdzie jest mój ładunek?

Numer TR nadajemy w chwili przyjęcia zlecenia i podajemy go w potwierdzeniu. Widzą go obie strony transportu — nadawca i odbiorca — więc nikt nie musi pośredniczyć w przekazywaniu informacji o godzinie dostawy.

Numery pokazowe:

Wpisz numer zlecenia albo wybierz jeden z numerów pokazowych powyżej.

Numery pokazowe odpowiadają trzem scenariuszom: zlecenie w drodze, zlecenie tuż przed granicą i zlecenie zakończone. Godziny liczone są względem chwili otwarcia strony.

Dyspozytornia — na żywo

Zlecenia, które właśnie są w drodze.

Tak wygląda tablica, na którą patrzy dyspozytor. W prototypie zlecenia są losowane co kilka sekund — w wersji produkcyjnej to podgląd rzeczywistego stanu systemu, ograniczony do zleceń Twojej firmy.

Dyspozytornia Warszawa --:--:--
TR000000 W terminie
TR000000 W drodze
TR000000 Załadunek
TR000000 W terminie
TR000000 W drodze
TR000000 Załadunek
Statusy

Osiem zdarzeń, które opisują całe zlecenie.

Nie mnożymy statusów pośrednich. Każde zdarzenie na osi odpowiada czynności, którą ktoś fizycznie wykonał — i którą da się potwierdzić dokumentem.

Znaczenie statusów zlecenia w systemie TRAKT
StatusKiedy się pojawiaCo potwierdza
Zlecenie przyjętePo akceptacji oferty przez nadawcęNumer TR, przypisany spedytor, termin załadunku
Podstawienie pojazduGdy kierowca melduje się pod adresem załadunkuGodzina wjazdu, numery rejestracyjne zestawu
Załadunek zakończonyPo zamknięciu i zaplombowaniu naczepyList przewozowy CMR, zdjęcia rozmieszczenia towaru
Przeładunek na cross-dockuTylko w drobnicy, przy zmianie zestawuStan opakowań przed i po przeładunku
Przekroczenie granicyNa przejściach poza strefą Schengen i przy kontrolachMiejsce i czas odprawy, ewentualne opóźnienie
W drodze do odbiorcyMiędzy zdarzeniami, z pozycją co 15 minutAktualne ETA wyliczone z telematyki
RozładunekPo wjeździe na rampę odbiorcyGodzina rozpoczęcia i zakończenia, zastrzeżenia
Dokumenty CMR przekazaneDo 24 h od rozładunkuSkan podpisanego listu przewozowego
Gdy coś idzie nie tak

Odchylenie od planu — kontrola drogowa, zator na przejściu, awaria — pojawia się na osi jako osobne zdarzenie z nowym ETA. Przy opóźnieniu przekraczającym dwie godziny dyspozytor dzwoni do nadawcy, zanim ten zdąży zauważyć zmianę w systemie.

Kto ma dostęp

Numer TR wystarczy do podglądu statusu — bez logowania, bo w praktyce przekazujecie go dalej odbiorcy albo magazynowi. Szczegóły handlowe: stawka, dane przewoźnika i dokumenty rozliczeniowe są dostępne wyłącznie w panelu klienta, po zalogowaniu.

Dyspozytornia 24/7/365

Status się nie zgadza?
Zadzwoń, nie pisz.