CENTRALA / 01
Warszawa
Siedziba spółki, dział spedycji międzynarodowej i księgowość. Obsługuje kierunek zachodni i wschodni.
- ul. Transportowa 1, 00-001
- +48 000 000 000
- warszawa@trakt.example
- 4 rampy, magazyn buforowy
Kontakt
Napisz, co i dokąd.
Napisz, co i dokąd.
Resztę policzymy.
Najszybciej dostaniesz odpowiedź, podając relację, masę, wymiary i termin załadunku. Jeśli czegoś nie wiesz — napisz mimo to. Dopytanie zajmie nam jeden telefon, a czekanie na komplet danych zajmuje zwykle dwa dni.
Zapytanie o transport
Pilne sprawy
Dyspozytornia odbiera całą dobę
Zestaw na jutro, zmiana adresu rozładunku, zdarzenie na trasie — dzwoń, nie pisz. Numer działa również w weekendy i święta.
Adresy e-mail
- biuro@trakt.example — sprawy ogólne
- spedycja@trakt.example — wyceny i zlecenia
- reklamacje@trakt.example — szkody
- kariera@trakt.example — rekrutacja
Godziny pracy
- Spedycja
- pn–pt 7:00–19:00
- Dyspozytornia
- 24/7/365
- Magazyn
- pn–sb 6:00–22:00
- Księgowość
- pn–pt 8:00–16:00
Oddziały
Gdzie nas znaleźć.
Każdy oddział ma własny cross-dock i własną zmianę dyspozytorów. Jeżeli nie wiesz, do którego napisać — wyślij zapytanie na adres główny, przekierujemy je wewnętrznie.
ODDZIAŁ / 02
Nowy Sącz
Magazyn 18 000 m², cross-dock i warsztat. Kierunki południowe: Czechy, Słowacja, Austria, Włochy.
- ul. Przykładowa 12, 33-300
- +48 000 000 000
- nowysacz@trakt.example
- 12 ram przeładunkowych
ODDZIAŁ / 03
Gdańsk
Cross-dock przy obwodnicy trójmiejskiej. Skandynawia, Beneluks i ruch kontenerowy z portów.
- ul. Przykładowa 3, 80-001
- +48 000 000 000
- gdansk@trakt.example
- 6 ram, obsługa kontenerów
Co dalej
Co się dzieje po wysłaniu zapytania.
Zapytanie trafia do spedytora odpowiedzialnego za dany kierunek — nie do wspólnej skrzynki, z której ktoś kiedyś je wyjmie.
W godzinach 7:00–19:00 mediana to 41 minut, a zobowiązujemy się do dwóch godzin przy transporcie krajowym i czterech przy międzynarodowym. Zapytania wysłane w nocy trafiają na początek porannej kolejki.
Tak. Cena podana w ofercie obowiązuje przez siedem dni i nie zmienia się po zmianie notowań paliwa. Zastrzegamy jedynie dostępność zestawu — jeżeli w międzyczasie termin zostanie zajęty, poinformujemy o tym przed potwierdzeniem zlecenia.
Zapytanie do niczego nie zobowiązuje — to prośba o wycenę. Zlecenie powstaje dopiero po akceptacji oferty; wtedy nadajemy numer TR, rezerwujemy zestaw i przypisujemy opiekuna. Do tego momentu możesz się wycofać bez żadnych konsekwencji.
Adnotacja na liście przewozowym przy odbiorze, a potem zgłoszenie na adres reklamacje@trakt.example ze zdjęciami i dokumentem dostawy. Reklamacje krajowe rozpatrujemy w 7 dni, międzynarodowe w 14 — licząc od kompletu dokumentów.
Stale. Szukamy też spedytorów i pracowników magazynu. Aktualne oferty są na stronie Kariera, a zgłoszenia przyjmujemy pod adresem kariera@trakt.example. Odpowiadamy na każde zgłoszenie, również odmownie.