O nas

Zaczęliśmy od jednego zestawu
i jednego telefonu.

Pierwszy kurs prowadził z Warszawy do Norymbergi i wiózł palety z okuciami meblowymi. Dwanaście lat później mamy 400 pojazdów i trzy dyspozytornie, ale zasada się nie zmieniła: klient rozmawia z jedną osobą, która wie o jego ładunku wszystko.

2013

Rok założenia

0

Osób w zespole

0

Dyspozytornie

0%

Klientów wracających co roku

Jak pracujemy

Trzy zasady, których nie negocjujemy.

„Spedycja to zawód od mówienia prawdy w niewygodnym momencie. Jeżeli zestaw stoi na granicy, klient musi się o tym dowiedzieć od nas — a nie od swojego odbiorcy.”

Marek Sikora · prezes zarządu

  1. Nie obiecujemy terminu, którego nie da się dowieźć

    Jeśli zestaw nie zdąży, mówimy to przy wycenie — nawet jeśli oznacza to oddanie zlecenia konkurencji. Kilkanaście razy w roku tak właśnie się kończy. Ci sami klienci wracają z kolejnym transportem.

  2. O problemie informujemy pierwsi

    Kontrola drogowa, awaria, korek na przejściu — dyspozytor dzwoni od razu i podaje nowe ETA. Klient ma wtedy czas, żeby przestawić własny harmonogram. Milczenie kosztuje go więcej niż samo opóźnienie.

  3. Fakturę wystawiamy po dokumentach

    Nie po rozładunku, tylko po skompletowaniu podpisanego CMR. To nasza motywacja, żeby dokumenty wracały szybko — a nie problem klienta, który miałby o nie prosić.

Historia

Jak z jednego zestawu zrobiła się sieć.

Bez skoków. Każdy kolejny etap zaczynał się od tego, że któryś klient zapytał o coś, czego jeszcze nie robiliśmy — i uznaliśmy, że warto się nauczyć.

  1. 2013

    Pierwszy zestaw

    Firma powstaje w Warszawie z jednym ciągnikiem i naczepą plandekową. Pierwszy kierunek: Niemcy południowe, komponenty i okucia dla lokalnych producentów mebli.

    1 zestaw1 kierunek
  2. 2016

    Spedycja obok transportu

    Klienci zaczynają pytać o kierunki, na które nie mamy własnych aut. Zamiast odmawiać, budujemy bazę sprawdzonych przewoźników i uczymy się organizować przewóz cudzym taborem — z tą samą odpowiedzialnością.

    34 zestawypierwszy dział spedycji
  3. 2018

    Magazyn i drobnica

    Uruchamiamy pierwsze 6 000 m² powierzchni magazynowej z cross-dockiem. To pozwala wejść w drobnicę i ruszyć ze stałymi liniami z rozkładem, zamiast wyjazdów „gdy się uzbiera”.

    6 000 m²3 linie drobnicowe
  4. 2021

    Chłodnia i ADR

    Pierwsze naczepy chłodnicze i stała współpraca z doradcą DGSA. To były najtrudniejsze dwa lata w firmie — nauka procedur okazała się dłuższa i droższa niż zakup sprzętu.

    certyfikat ATPuprawnienia ADR
  5. 2023

    Trzy dyspozytornie

    Nowy Sącz i Gdańsk dołączają do Warszawy. Gdańsk przejmuje Skandynawię, Beneluks i ruch kontenerowy z portów, Nowy Sącz — południe Europy. Każdy oddział z własnym cross-dockiem.

    3 dyspozytornie27 krajów
  6. dziś

    400 pojazdów, 520 osób

    Rozwijamy własny system zleceń — ten sam, z którego pochodzi śledzenie przesyłki na tej stronie. Celem na najbliższe lata nie jest kolejna flota, tylko krótszy czas odpowiedzi na zapytanie.

    mediana wyceny: 41 min98,4% dostaw w oknie
Zespół

Ludzie, nie skrzynka kontaktowa.

Każde zlecenie ma przypisanego opiekuna. Jego numer bezpośredni znajdziesz w potwierdzeniu — nie musisz przechodzić przez centralę, żeby zapytać o godzinę podstawienia.

Marek Sikora

Prezes zarządu

W firmie od pierwszego kursu. Odpowiada za flotę, sieć połączeń i decyzje, których nikt inny nie chce podjąć.

m.sikora@trakt.example

Anna Wrona

Dyrektor operacyjny

Prowadzi dyspozytornie. Układa rotację zestawów i pilnuje, żeby żadne zlecenie nie zostało bez opiekuna.

a.wrona@trakt.example

Piotr Łęcki

Kierownik spedycji międzynarodowej

Kierunki zachodnie i południowe. Zna każdy przystanek na trasie do Mediolanu — z godzinami otwarcia włącznie.

p.lecki@trakt.example

Katarzyna Bąk

Kierownik ds. jakości i ADR

Weryfikuje karty charakterystyki, klasyfikacje i zezwolenia. Ostatnia osoba, która mówi „jedziemy”.

k.bak@trakt.example

Dane formalne

Kto podpisuje umowę.

Dane rejestrowe i uprawnienia TRAKT Sp. z o.o.
PozycjaDane
NazwaTRAKT Sp. z o.o.
Siedzibaul. Transportowa 1, 00-001 Warszawa
NIP000-00-00-000
REGON000000000
KRS0000000000
Licencja wspólnotowaPL0000000
Ubezpieczenie OCP2 000 000 EUR na zdarzenie
Doradca DGSAStała współpraca, umowa bezterminowa
Czym się nie zajmujemy

Nie prowadzimy transportu lotniczego ani morskiego i nie pośredniczymy w odprawach celnych poza Unią. Nie obsługujemy przeprowadzek ani przesyłek konsumenckich — do tego są firmy, które robią to lepiej i taniej.

Nie wozimy materiałów wybuchowych, zakaźnych i promieniotwórczych. Jeżeli Twój ładunek należy do jednej z tych grup, powiemy o tym przy pierwszej rozmowie i — jeśli możemy — wskażemy przewoźnika wyspecjalizowanego.

Zobacz pełen zakres usług

Rozmowa bez zobowiązań

Najlepiej poznać nas
przy pierwszym zleceniu.